Каталог

E-STUFF. ВСЕ ДЛЯ ВАШЕГО КОМФОРТА.

Menu

О магазине

ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ В E-STUFF

 

Приветствую! Я Константин Костюченко, руководитель проекта E-STUFF. Рад вас видеть! Если недолго и без лишних подробностей нас представить, то можно отметить несколько ситуаций, когда лучше не покупать у нас.

1. Мы продаем смартфоны, планшеты, ноутбуки и другую технику, с которой мы все сталкиваемся каждый день дома, в дороге, на отдыхе и в работе. Еще мы продаем посуду, кухонные принадлежности и товары для дома. Все перечисленное мы специально отбираем. Это самые креативные и технологичные производители в мире, продукты которых мы тщательно проверяем и выбираем из них лучшие по очень многим критериям. Вот четыре основных: качество, надежность, классный дизайн и большой срок гарантии. Если для вас это несущественные мелочи , а основное и единственное требование к покупке — низкая цена, мы вряд ли сможем порекомендовать что-то, чем вы останетесь довольны! В этом случае лучше покупать не у нас.
2. Наши эксперты в области программной настройки умных устройств, а также сервисный центр по ремонту мобильной и портативной электроники всегда к вашим услугам. Мы работаем на результат, а результатом считаем ваше полное спокойствие и комфорт. Работаем так быстро, как никто. Но если требуется глубокая диагностика, мы уделяем этому максимум внимания. Гарантия на все виды наших услуг— это обязательное условие работы. Мы работаем только с оригинальными запчастями или сертифицированными материалами сторонних производителей. Квалификация наших технических экспертов и программистов признана клиентами в Украине и за её пределами как OVER HIGH LEVEL. Но, если Вам нужно починить что-то максимально недорого, гарантия, качество и аутентичность комплектующих не имеют значения , а c настройками iСloud или Android справится двоюродный брат вашей подруги— мы будем молиться за ваш успех. Это всегда ваш выбор. Но мы так не работаем.
3. Независимо от того — услуги это или продажа классной вещи для удовольствия и комфорта— мы работаем с большим вниманием к вам, всегда держим слово. Мы перезваниваем, если обещали. Не заставляем ждать. Мы искренне рады вам и всегда с удовольствием угостим кофе или отметим постоянного клиента подарком. Если это тоже неcущественно — нам жаль, но наши ценности не совпадают.
4. Мы консультируем онлайн в случае проблем в работе с нашими продуктами и уделим вам внимание в нерабочее время при экстренной ситуации. Мы не возьмем с вас деньги за ремонт, если у нас есть хоть малейшее сомнение в причине неисправности, даже когда производитель официально отказал нам в гарантийном ремонте устройства. Если это не ценно для вас— мы все равно уважаем ваш выбор.

Если после этих 4 пунктов у вас остались вопросы, в чем наши преимущества, то вот еще несколько:

-мы адекватны: если что-то изменилось помимо нашей воли и мы не можем выполнить обязательства независимо от причин—вы узнаете об этом немедленно и получите альтернативное предложение или компенсацию за задержку;
-наша экспертность находится на таком уровне, что часто мы консультируем коллег в Украине и за ее пределами, мы очень полезны в этом плане;
-всегда стараемся дать нашим клиентам больше ценности за те же деньги: будь это дополнительная консультация или вводный тренинг перед использованием нового для клиента устройства, а также любая другая помощь после покупки и в процессе эксплуатации чего угодно из нашего ассортимента.
-никогда не даем гарантию менее 12 месяцев на купленные у нас устройства. Кроме того, предоставляем услуги по расширенной гарантии и страховке покупок.
-мы строим бизнес на доверии и всегда честны с клиентом. Не халтурим и доделываем до конца любую работу—даже ту, которой не видно и о необходимости или пользе которой клиент никогда бы не узнал. Это наша философия. Уверен, что настоящий бизнес может быть только честным. Я называю это хорошей кармой.

-мы не относимся к людям формально и предпочитаем индивидуальный подход: за ним будущее. У E-STUFF клубный формат, он не похож на обычный магазин. Убедиться в этом можно только обратившись. Если есть возможность быть в Одессе и заскочить к нам на Жуковского,15— обещаю вкусный кофе. До встречи!

Наши клиенты: Охранное агенство Карабинер, Компьютерная академия Шаг, строительная компания СТИКОН, типография Принт Бистро, ведущий Андрей Даманский и много других известных людей и компаний!

Если вам близки наши идеи и ценности—мы готовы быть надежным партнером в построении вашего комфорта и получении удовольствия от приобретенных у нас продуктов.

Ваша корзина пуста